Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại hub88

hub88 thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
hub88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại hub88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hub88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức. Đây là cách nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng yêu cầu của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hub88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn an toàn, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại qua các ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống hub88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hay kiểm tra lịch sử tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin theo đúng yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ theo quy trình bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hub88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money và lịch sử giao dịch. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như cổng ZaloPay hoặc MoMo khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ lưu những dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành. Phần còn lại được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ hub88 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.